هل التحول الرقمى شئ نحتاجه ام اسلوب تسويق

دائما ما كنت اسأل نفسى هذا السؤال وايضا كان البعض يسألنى اياه

هل التحول الرقمى شئ نحتاجه وهل هو حقيقه ولا هو مصطلح جديد وبراند يستخدمه المسوقين فى البيع وتلميع منتجهم

 الاجابه نعم ( نعم هنا اقصد بيها الاتنين انه حقيقه واسلوب للمسوقين والبائعيين ايضا فى نفس الوقت)

انا عارف ان الاجابه غريبه لانها متضادة وفى نفس الوقت صحيحه – ولكى اوضحها اكثر تعالوا نتكلم بصراحه اكتر

مشكله مصطلح التحول الرقمى فى الاساس هو فى معناه وتعريفه ولو سألت اكتر من شخص عن تعريفه هتجد اكتر من تعريف واجابه عن سؤالك وكل شخص وكل شركه بتحاول ان تقدم تعريف على مقاسها ومقاس العميل ويكون بيخدم توجهاتها ومنتجاتها

وليس هناك تعريف جامع مانع للمصطلح وموحد وصريح

وايضا ليس هناك مؤسسه او هيئه تنظم دور او تعريف او شروط او حتى Standard للعاملين فى مجال التحول الرقم او قواعد له

وايضا التحول الرقمى عندما تتعمق فيه وتفهم مقاصدة من الناحيه التكنيكال هتجد انك قد بدءات فيه بالفعل او عندك مشاريع وخطط بنفس الاسلوب والفكر والتوجه وليس الموضوع تكنولوجيا او منتج جديد

كل الشركات التى تعمل فى مجال ال IT او التكنولوجيا سواء من قريب او بعيد او باى تخصص فيه سواء سوفت وير او هاردوير – تستخدم مصطلح التحول الرقمى بشكل مبالغ وغير مناسب لما يقدمه او يبيعه وغير متوافق مع منتجه وليس هناك علاقه بينهم

وكانها مصطلح بيضيفه ليضيق لمنتجه قيمه تسويقيه وينقنع العميل الذى دائما يسمع هذة الكلمه من ناس كتير ومن شركات وفى مؤتمرات وتقارير واحصائيات – فعندما يسمع هذة الكلمه من البائع يزيد اهتمامه

ومن هذه المواقف عندما حضرتك من سنوات مؤتمر لاحد الشركات المتخصصه فى مجال ال Storage وكان كل كلامهم على التحول الرقمى والتطور ولمدة ساعه واكتر يتحدثون كلام مسترسل وامثله من الفضاء بمعنى الكلمه عن ناسا والابحاث العلميه فى مجال الادويه وغيرها – وبعد كل هذا لم اعرف واكيد كل الحاضرين ومتاكد ان المتحدث ايضا ما هو علاقه كل هذا بمنتجاتهم بشكل مباشر او غير مباشر وما الذى تقدمونه من منتجات تساعدنا للتحول الرقمى

وعلى الجانب الاخر وهو العميل والشركه والمؤسسه التى تسمع هذا المصطلح وليست مستوعباه بالشكل الكامل او انها لم تحاول ان تدرسه اكتر وهل هو يناسبها او لا او هى تحتاجه او لا ( بعض الاماكن متحوله رقمين منذ سنين ) ولكنها بتدخل فى مشاريع فقط لكى تستخدم هذا المصطلح ويكونوا متوافقين ومتماشيين مع السوق مع ان هذة المشاريع ممكن لا تخدم مصالحها او اهدافها او انها ليست فى حاجه منها تماما

بناءا على ما سبق نجد ان التحول الرقمى هو حقيقه وشئ جيد ورائع لمن يحتاجه بناءا على دراسه وافيه ودقيقه تمت بناءا على تجميع اجتياجاتك واستراتيجيتك وليس فقط اللهث وراء تكنولوجيات ليس لها جدوى بالنسبه لى

ونحن من اشد المؤيدين للتحول الرقمى لانه اصبح شئ اجبارى وليس اختيارى واصبح توجه دول وحكومات وليس اجتهادات فرديه او تحسينات فقط للخدمات

واكبر مثال لذلك هو وباء الكرونا واظهر بوضوح من كان مستعد او بدء او تحول بالفعل الى الشكل الرقمى لتدقيم خدماته او الاشخاص الذين كانوا ضد هذا التحول الرقمى

فى النهايه اتمنى ان اكون قد اجبت على هذا السؤال التى يحتوى على اجابتين صحيحتين ومتضاديتين فى نفس الوقت وان شاء الله سوف اقوم بعمل فيديو يشرح هذا الموضوع ليتضح بشكل افضل – وتابعنا لكى تفهم معنا المفهوم الواقعى والعملى للتحول الرقمى من التجارب والتطبيق

ملحوظه : حديثنا ممكن يضايق بعض اصدقائنا من العاملين فى مجال المبيعات والتسويق – لكن نحن هنا نناقش شئ علمى وتكنولوجى بحت – بما له وبما عليه ولسنا ضد التكنولوجيا والتحول الرقمى ولكن هدفنا تصحيح المفاهيم ليس اكتر

وبالتوفيق للجميع